Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой психики. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая о защите от злобной сущности, опытный специалист мгновенно замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке. Привыкшая к опасностям своей работы, Синтия принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, думает иначе.
Джордан, вопреки воле матери, тайно пробирается в дом Райли, чтобы самостоятельно разобраться в ситуации. Внимательно осмотрев жилище, она спускается в подвал, где её ждёт ужасающее открытие: в темноте, прикованная цепями, находится измученная женщина. Эта находка полностью меняет представление о природе угрозы, преследующей девочку, и заставляет Джордан осознать, что настоящая опасность может быть гораздо страшнее призрачных видений.
