В "Элеоне" наступает новая эра. Уход Виктора Баринова на пенсию и счастливое воссоединение Элеоноры Андреевны с её избранником знаменуют конец одной главы. Однако ритм отеля не замедляется: Михаил Джекович продолжает бдительно следить за порядком, а амбициозный Сеня, заняв место шеф-повара в ресторане Victor, доказывает свою состоятельность. Неожиданный карьерный взлёт Насти становится причиной скрытого недовольства Кости, внося лёгкий разлад в их отношения. Кажется, всё течёт по накатанной колее.
Но привычный ход событий кардинально нарушается с приходом нового руководителя – Павла, легкомысленного племянника бывшей владелицы. Стремясь выполнить условие тётушки, он приглашает из-за границы высококлассного специалиста Софию Толстую. С появлением этой суперменеджерши в отеле начинаются настоящие преобразования. Её жёсткие и эффективные методы не просто меняют рабочий процесс – они вносят сумятицу в личные жизни всего коллектива, бросая вызов устоявшимся правилам и планам каждого.
